Toimitusehdot

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Kuljetuksissa käytämme pääasiassa Matkahuollon Lähi-pakettipalvelua sen joustavuuden vuoksi. Ilmoitamme asiakkaalle kun tuote on jätetty Matkahuollon kuljetettavaksi. Matkahuollon etuna on sen lukuisat noutopisteet ja tilaukset toimitetaankin aina lähimpänä toimitusosoitetta olevaan Matkahuollon toimipisteeseen. Kun lähetys on noudettavissa, saat siitä ilmoituksen.

Pienikokoiset tilaukset, kuten yksittäiset puukot, toimitamme suoraan vastaanottajan postilaatikkoon.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Mikäli et ole tyytyväinen tuotteeseen ja haluat tehdä palautuksen, ota ensimmäisenä yhteyttä sähköpostilla asiakaspalveluun. 

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.